個人情報保護方針
当ウェブサイトを快適にご利用いただくため、下記内容をご一読くださいますよう、お願いいたします。なお、予告なく内容を変更させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
個人情報保護方針
ユリシーズ株式会社はご提供いただいた個人情報の重要性を認識し、その取り扱いを以下の通りにまとめて、個人情報の保護・管理に努めます。
- 当社は、個人情報(特定個人情報、要配慮個人情報を含み「個人情報」とする)の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、当社における個人情報の利用目的やその取扱い、安全管理措置等について適切に公表いたします。
- 当社は、利用目的を明確にして個人情報を取得し、公正な事業活動に必要な範囲に限定して個人情報を取り扱います。
- 当社は、法令に定める場合を除き、ご本人の同意なしに第三者に個人情報を開示・提供いたしません。また、法令に定める場合を除き、第三者に特定個人情報を開示・提供いたしません。
- 当社は、個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範が定める安全管理措置基準を満たす企業と委託契約を締結し、委託先の適切な監督を行います。
- 当社は、個人情報への不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏えい・社外への不正な流出等の危険に対する合理的かつ適切な安全管理対策を行います。また、万が一問題が発生した場合には、迅速な情報収集及び被害の拡大防止を行い、是正措置をとるとともに、法令に従い速やかに本人への通知及び個人情報保護委員会への報告を行います。
- 当社は、お客様から個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止等の申し出があった場合には、お客様ご本人であることを確認のうえ、応じられない合理的理由がある場合を除き、すみやかにこれに応じます。
- 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情および相談窓口を設置し、ご本人からの申し出に対応します。
- 当者は、個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、改善・向上を図ります。
取得する個人情報の種類
「個人情報」とは、お客様を個人として識別する、または識別可能な個人に関連する情報をいいます。 本サービスでは、以下のような個人情報を取得します(本サービスの内容により取得する個人情報は異なり、必ずしも以下で列挙される個人情報の全てを取得するわけではありません)。
- 名前(ニックネーム、ソーシャルメディアのユーザー名を含む)
- 郵送先住所(請求先、発送先を含む)
- 電話番号
- メールアドレス
- 性別
- 生年月日
- お問い合わせいただいた内容やお問合せの対応に必要な情報
(商品の購入店舗、購入年月日、注文ID) - 投稿された個人の映像・画像
- IPアドレス(IPアドレスからお客様のおおよその位置を割り出すこともあります。)
- ログイン認証履歴
個人情報の取得方法
ユリシーズ株式会社は、以下のような様々な方法で個人情報を取得します。
- 本サービスを通じた取得
ユリシーズ株式会社は、本サービスを通じて個人情報を取得します。例:カスタマーサービスへの連絡、直営サイトでの購入などです。
※弊社サイト以外で入力した個人情報については、入力したサイトの個人情保護ポリシーに従うものとします。
- 他の情報源からの取得
ユリシーズ株式会社は、他の情報源、例えば、X(旧twitter)でキャンペーンを行う場合はXからお客様の個人情報を受け取ります。
お客様のソーシャルメディアアカウントを本サービスのアカウントに接続する場合、お客様は、特定の個人情報をお客様のソーシャルメディアアカウントからユリシーズ株式会社と共有します。(例えば、お客様の名前、電子メールアドレス、写真、ソーシャルメディア上の連絡先、および、お客様がお客様のソーシャルメディアアカウントを本サービスアカウントに接続する際に当社にアクセスできるようになる、またはお客様が当社にアクセスできるようにするその他の情報)ユリシーズ株式会社は、これを「ソーシャルシェアリング」と呼びます。
ユリシーズ株式会社は、お客様にご依頼いただいたサービスを提供するために、個人情報を取得する必要があります。 お客様が要求された情報を提供していただけない場合、本サービスを提供できない場合があります。本サービスに関連して、お客様以外の方に関する個人情報を当社または当社のサービス提供者に開示する場合、本プライバシーポリシーに従って当社がその情報を使用することを許可することを表明するものとします。
個人情報の処理目的
ユリシーズ株式会社のサービス提供者は、個人情報を以下の目的で処理します。
本サービスの機能を提供し、お客様のご要望にお応えする
- お客様への関連サービス提供など、本サービスの機能をお客様に提供するため
- お客様が当社のオンラインお問い合わせフォームまたはその他の方法で当社に連絡された際に、そのお問い合わせに対応し、ご要望にお応えするため
- ユリシーズ株式会社の規約、条件、ポリシーの変更などの管理情報をお客様に送信するため
- ユリシーズ株式会社のサービス、新製品、その他当社に関するニュースなどの情報を含むマーケティング関連の電子メールを送信するため
- お客様が利用することを選択したソーシャルシェアリング機能を促進するため
業務報告やパーソナライズされたサービスを提供するための個人情報の分析
- お客様の興味や志向をよりよく理解することで、お客様とのやり取りをパーソナライズし、お客様の興味に合わせた情報や提案を提供できるようにするため
- お客様の志向をよりよく理解することで、本サービスを通じてお客様に関連性があり興味があると思われるコンテンツを提供できるようにするため
懸賞、コンテスト、その他のプロモーションへの参加の許可
- お客様に懸賞、コンテスト、またはその他の販売促進活動に参加する機会を提供する場合、プロモーション参加資格の有無の判断、ご当選の場合の商品の発送、その他プロモーションの実施のため
個人情報の集計
ユリシーズ株式会社は、個人情報としての取扱いが不要となるように個人情報を集計することがあります。これによりお客様やその他の個人を識別できなくなることから、当社が任意の目的のために使用し、開示できる他のデータを作成するために行われます。当社の事業目的を達成するため、以下の項目を含みます。
- 本サービスの効率性や販売促進のため
- キャンペーンを向上させるため
- 法律、規制、または契約上の義務に対応するため
- サイバー攻撃や個人情報の盗難を検知して防止する等、不正行為やセキュリティ監視のため
- 新製品やサービスを開発するため
- 当社の既存の製品およびサービスの強化、改善、修理、維持、または修正、ならびに品質および安全性の保証措置を実施するため
個人情報の開示先
ユリシーズ株式会社は、以下の開示先に個人データを開示します。
当社は、本プライバシーポリシーに定めた目的遂行のため、以下の範囲において、当社のグループ企業ならびに当社の業務の一部を協力して遂行している企業に対し、個人データを開示(共同して利用)することがあります。
利用する者の利用目的
- お客様が当社のオンラインお問い合わせフォームまたはその他の方法で当社に連絡された際に、そのお問い合わせに対応し、ご要望にお応えするため
共同して利用される個人データの項目
- 「お問い合わせ」からお問い合わせいただいた方の個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、IPアドレス)
- お問合せをいただいた履歴(対象商品、年月日、内容)の情報
- お問合せへの対応履歴(年月日、内容)の情報
- その他お問合せ対応運営に必要な情報
共同して利用する者の範囲
- 当社のグループ企業ならびに当社の業務の一部を協力して遂行している企業
当該個人データの管理について責任を有する者
- ユリシーズ株式会社
プロモーションに係わる事項
懸賞、コンテスト、その他これに類するプロモーションの第三者スポンサーに対して開示する場合があります。
個人情報の上記以外の開示先
ユリシーズ株式会社は、必要に応じて、または適切に、法的義務や法令上許容される場合には、お客様の個人情報を開示します。
- 適用される法律や規制を遵守するため
これには、お客様の居住国以外の国の法律が含まれる場合があります。
- 公的機関や政府機関に協力するため
要求に応じるため、または当社が必要または適切と考える情報を提供するため。これには、あなたの居住国以外の政府機関が含まれる場合があります。
- 法執行機関に協力するため
法執行機関の要請や命令に応したり、重要だと思われる情報を提供する場合があります。
- その他の法的理由のため
当社の利用規約を執行するため。当社の権利、プライバシー、安全性、財産、または当社の関連会社、お客様または他の人の権利を保護するため。
- 売却または事業取引のため
当社は、当社の事業、資産、または株式の全部または一部の再編、合併、売却、合弁事業、移転、またはその他の処分(破産または類似の手続きに関連するものを含む)が行われた場合に、お客様の個人情報を引き継ぎ先の事業会社や破産管財人等へ開示することがあります。
その他の情報
「その他の情報」とは、お客様の特定の個人を明らかにしない、または個人を特定することができない情報のことです。本サービスは、以下のようなその他の情報を取得します。
- ブラウザおよびデバイス情報
- アプリ利用データ
- クッキー、ピクセルタグ等の技術を利用して取得した情報
- あなたの特定の個人を明らかにしない人口統計情報
- その他、特定の個人を特定できないように集計された情報
その他の情報の取得
ユリシーズ株式会社は、以下を含む様々な方法でその他の情報を取得することがあります。
- お客様のブラウザまたはデバイス
お客様のメディアアクセスコントロール(MAC)アドレス、コンピュータの種類(WindowsまたはMac)、画面解像度、オペレーティングシステム名とバージョン、デバイスの製造元とモデル、言語、インターネットブラウザの種類とバージョン、お客様が使用しているサービス(アプリなど)の名前とバージョンなど、特定の情報は、ほとんどのブラウザによって、またはお客様のデバイスを介して自動的に取得されます。 当社は、本サービスが適切に機能するように、これらの情報を使用します。
- お客様による本アプリの使用
お客様が本アプリをダウンロードして使用すると、当社およびサービス提供者は、お客様のデバイス上の本アプリが当社のサーバーにアクセスした日時や、お客様のデバイス番号に基づいて本アプリにダウンロードされた情報やファイルの種類など、本アプリの使用状況データを追跡して取得することがあります。
- クッキー
クッキーとは、お客様が使用しているコンピュータに直接保存される情報です。 クッキーを利用することで、ブラウザの種類、本サービスでの利用時間、訪問したページ、言語の好み、その他のトラフィックデータなどの情報を取得することができます。 当社およびサービス提供者は、セキュリティ目的、ナビゲーションを容易にするため、情報をより効果的に表示するため、およびお客様の体験をパーソナライズするためにこれらの情報を使用します。また、サービスのデザインや機能を継続的に改善し、サービスの利用状況を把握し、サービスに関する疑問の解決に役立てるために、サービスの利用に関する統計情報を取得しています。クッキーを使用することで、お客様が本サービスを利用している間に、当社の広告や提案の中からお客様の興味を引く可能性の高いものを選択し、それらを表示することができます。 また、当社は、当社の広告への反応を追跡するために、オンライン広告でクッキーまたは他の技術を使用することがあります。
- ピクセルタグとその他の類似技術
ピクセルタグ(ウェブビーコンやクリアGIFとしても知られています)は、特に、本サービスのユーザー(メール受信者を含む)の行動の追跡、当社のマーケティングキャンペーンの成功率の測定、および本サービスの利用状況と反応率に関する統計をまとめるために使用されることがあります。
- 分析
ユリシーズ株式会社は、クッキーや類似の技術を使用して、本サービスの利用に関する情報を取得・分析し、活動や傾向を報告する Google Analytics を使用しています。また、このサービスは、他のウェブサイト、アプリ、オンライン リソースの利用に関する情報を取得することがあります。
ご自身の個人情報へのアクセス、変更、削除の方法について
当社サイトにて入力した個人情報に付いてのアクセス、訂正、更新、抑制、制限、削除、個人情報の処理について、当社に連絡することができます。 当社は、お客様のご要望に応じて、適用法に沿った対応をさせていただきます。
ご要望の際には、変更を希望される個人情報の内容、または当社のデータベースからの個人情報の削除を希望されるかどうかをお伝えください。 お客様の保護のため、当社は、お客様の要求を送信するために使用した特定の電子メールアドレスに関連付けられた個人情報に関する要求のみを実施することがあり、要求を実施する前にお客様の身元を確認する必要がある場合があります。 当社は、合理的に可能な限り速やかにお客様の要求に従うよう努めます。
変更または削除を要求する前にお客様が開始した取引を完了させるために、記録保持の目的で特定の情報を保持する必要がある場合があることにご注意ください(例えば、お客様が購入または販売促進活動に参加した場合、そのような購入または販売促進活動が完了するまで、提供された個人情報を変更または削除できない場合があります)。
保管期間
ユリシーズ株式会社は、個人情報を、取得目的に照らして必要な期間、または許可された期間、適用される法律と一致した期間、保持します。
第三者によるサービス
本プライバシーポリシーは、本サービスのリンク先のウェブサイトまたはサービスを運営する第三者を含む第三者のプライバシー、情報、またはその他の慣行に対処するものではなく、当社は一切の責任を負いません。 本サービスにリンクが含まれていても、当社または当社の関連会社がリンク先のサイトやサービスを推奨していることを意味するものではありません。
さらに、当社は、Facebook、Apple、Google、Microsoft、RIM、またはその他のアプリ開発者、アプリ提供者、ソーシャルメディアプラットフォーム提供者、オペレーティングシステム提供者、ワイヤレスサービス提供者、デバイス製造者などの他の組織の情報取得、使用、開示、またはセキュリティポリシーや慣行(アプリまたは当社のソーシャルメディアページを通じて、または当社のソーシャルメディアページに関連して、お客様が他の組織に開示した個人情報を含む)について責任を負いません。
第三者による広告
ユリシーズ株式会社は、第三者の広告会社を利用して、お客様が本サービスおよび他のウェブサイトやオンラインサービスにアクセスして使用する際に、お客様が興味を持つ可能性のある商品やサービスに関する広告を提供することがります。
お客様は、お客様のデバイス上の本サービス、その他のウェブサイトまたはオンラインサービスへのアクセスおよび使用に関連する情報、ならびに第三者から受信した情報に基づいて広告を受け取る可能性があります。 これらの企業は、お客様のブラウザ上に固有のクッキーを配置または認識します(ピクセルタグの使用を含む)。 また、これらの技術を、お客様のオンライン利用について取得した情報とともに使用し、携帯電話やラップトップなど、お客様が使用しているデバイス全体でお客様を認識します。
本個人情報保護方針の更新について
変更は、改訂されたプライバシーポリシーを本サービスに掲載した時点で有効となります。
お問い合わせ
ユリシーズ株式会社は、本個人情報保護方針に基づくお客様の個人情報の取得、使用、および開示に責任を負います。
本個人情報保護方針についてご質問がある場合、又は当社による個人情報の取扱いについて問い合わせる場合は、コンタクトフォームよりご連絡ください。